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준비 및 분석
결제 및 음원 전달
핫플 매장 큐레이션
사전 티징
일정 확정 및
공식 SNS 티저 업로드
실전 투입
피크타임 홍보 시작
리포트 발송
캠페인 집행 리포트 전달 및 SNS 업로드
손님들의 반응이 먼저 옵니다.
음악 검색 앱 사용량이 가장 많은 곳은 '술집'입니다.
"분위기와 음악이 찰떡이에요!"
친구들이랑 술 마시는데 음악이 너무 좋아서 분위기가 더 살았어요. 사장님께 노래 제목 물어본 적도 있어요.
"화면에 뮤비 나와서 시선강탈!"
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자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. '틀어봐'랑 '틀어줘'랑 뭐가 다른가요?
'참여'냐 '확정'이냐의 차이입니다.
틀어봐: 팬들의 신청을 통해 노출되는 '참여형' 방식입니다.
틀어줘: 결제한 횟수만큼 100% 노출을 보장하는 '확정형 광고' 상품입니다.
✋ 운에 맡기지 말고, 확실한 노출을 원하신다면 '틀어줘'를 선택하세요.
Q2. 캠페인이 진행되는지는 어떻게 확인하죠?
캠페인 종료 후, 언제/어디서/몇 번 노출되었는지 상세한 [노출 결과 리포트]를 제공해 드립니다. 단순 횟수뿐만 아니라 매장별 노출 타임라인까지 투명하게 공개합니다.
Q3. 사람들이 제일 많은 시간에 노출되나요?
당연히 '피크 타임'을 조준합니다. 텅 빈 가게에 노출하는건 의미가 없죠. 가장 붐비는 저녁 7시 ~ 새벽 2시 사이를 집중 공략하여 캠페인 스케줄을 편성합니다.
Q4. 계약된 매장이 갑자기 문을 닫으면 어떡하죠?
걱정 마세요. '대체 매장'으로 진행해드립니다. 매장 사정(휴무, 공사, 폐업 등)으로 캠페인 진행이 불가능할 경우, 즉시 동급의 다른 핫플 매장으로 대체합니다. 단 한 번의 홍보 기회도 사라지지 않도록 관리합니다.
Q5. 술집에서 노출한다고 진짜 팬이 생길까요?
'무의식'을 지배하는 게 가장 무섭습니다. 음악 검색 앱(Shazam 등) 사용량이 가장 많은 곳이 바로 카페와 술집입니다. 즐거운 술자리 분위기 속에 반복적으로 노출되는 곡은 '좋은 추억'으로 뇌에 각인됩니다. 이것이 바로 공간 침투 마케팅의 핵심입니다.
취소 및 환불 규정 필독
1. 틀어봐 서비스 (리워드형)
- - 서비스 시작 전: 100% 환불 가능
- - 의무 사용: 서비스 시작 후 30일간 중도 해지 불가
- - 중도 해지: 30일 이후 해지 시, 잔액은 [광고 캐시]로 환급
- - 현금 인출: 유상 캐시 잔액 5,000원 이상일 경우에만 현금 인출 가능 (수수료 공제)
2. 틀어줘 서비스 (노출 확정형)
- - 서비스 시작 전: 100% 환불 가능
- - 서비스 시작 후: 디지털 광고 송출 특성상 환불 불가
☑️ 매장 변경 및 운영 유의사항
(필수 확인) 제휴 매장의 사정(폐업, 리모델링, 기기 점검, 영업시간 단축 등)으로 인해 사전에 고지된 매장 리스트는 예고 없이 변경(대체)될 수 있습니다. 특정 매장의 캠페인 진행이 불가능할 경우, 회사는 동급의 타 매장으로 대체하거나 해당 매장을 캠페인 대상에서 제외할 수 있습니다. 위와 같은 매장 변경 사유는 서비스의 하자가 아니므로, 이를 이유로 한 [전액 환불]은 불가능합니다.
송출 서비스 이용 및 환불 약관
• 공통 사항
본 서비스는 디지털 광고 송출 서비스 특성상, 송출 예약 및 매장 배정이 완료된 시점부터는 환불이 제한될 수 있습니다.
• N빵 매칭형 이용 시
1. 매칭 전 단계: 결제 후 매니저와의 1:1 상담 및 매칭 프로세스 시작 전까지는 100% 환불이 가능합니다.
2. 매칭 완료 단계: 파티원 배정 및 송출 준비가 시작된 이후에는 중도 해지 및 환불이 불가합니다. (공동구매 형식의 특성상 1인의 취소가 타 참여 아티스트의 송출 일정과 비용에 피해를 줄 수 있기 때문입니다.)
• 크루 단체형 이용 시
1. 해당 옵션은 크루 전용 특가 링크를 통해 제공되므로, 전체 인원의 결제가 완료되어 캠페인이 확정된 이후에는 개별 취소 및 부분 환불이 불가합니다.
2. 부득이한 취소 사유 발생 시 크루 대표자를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
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제1조 (목적) 본 약관은 주식회사 써밋플레이(이하 “회사”)가 제공하는 매장 기반 디지털 마케팅 및 공간 솔루션 “틀어봐 서비스” 및 “틀어줘 서비스”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의) **“틀어봐 서비스(참여형)”**란 이용자가 일정 금액을 결제하여 회사의 제휴 매장에서 방문객의 참여 발생 시 해당 콘텐츠(음원 포함)가 노출 및 **표출(Display)**되고, 집행 완료 시마다 결제액이 차감되는 오프라인 마케팅 서비스입니다. 집행 단가는 매장·시간대 등에 따라 상이하며, 시스템에 의한 자동 매칭 특성상 실제 집행 횟수는 예측 불가합니다.
**“틀어줘 서비스(정량형)”**란 이용자가 특정 매장·횟수를 지정하고, 회사가 해당 조건에 맞추어 광고 슬롯(Slot)을 우선 배정하는 정량형 노출 상품입니다.
**“전국 무제한 패스(틀어봐 패스)”**란 이용자가 ‘패스 이용권’을 구매하여 특정 기간 동안 플랫폼 이용 수수료를 면제받고, 결제한 ‘금액’만으로 서비스를 이용하는 상품을 의미합니다.
**“이용자”**란 회사의 서비스 이용을 위해 결제하거나 음원 및 관련 마케팅 자료를 업로드하는 자를 말합니다.
**“서비스 시작”**이란 이용자가 제출한 자료가 시스템에 등록되어 **노출 대기 상태(Ready)**로 전환된 시점을 의미합니다.
**“콘텐츠 노출”**이란 이용자가 등록한 콘텐츠가 제휴 매장의 **미디어 환경(디스플레이 및 오디오 시스템)**을 통해 표출 및 출력되는 것을 의미합니다. 단, 실제 운영 및 출력의 주체는 각 제휴 매장의 관리자이며, 회사는 이를 제어하는 SaaS(Software as a Service) 솔루션 제공자의 지위를 가집니다.
**“제휴 매장”**이란 회사와 서비스 제공 계약이 체결된 오프라인 공간입니다.
**“결제액”**이란 서비스 이용 및 집행을 위해 이용자가 사전 결제한 금액을 의미합니다.
**“광고 캐시(적립금)”**란 미사용 결제액이 환급되거나 사전 결제된 금액으로, 서비스 내에서 결제 수단으로 사용 가능합니다.
"본 약관에서 사용하는 '참여'란, 서비스 화면상에서 '신청', '예약', '등록' 등 유저가 콘텐츠 노출을 위해 수행하는 모든 상호작용(Interaction) 행위를 포함합니다."
**“캠페인(Campaign)”**이란 이용자가 특정 콘텐츠(음원 등)에 대한 금액을 결제하여 마케팅 집행을 신청한 기본 단위를 의미합니다.
**“캠페인 등록(신청)”**이란 이용자가 콘텐츠 업로드 및 결제를 완료하여 회사에 승인을 요청한 상태를 의미합니다.
제3조 (서비스 내용 및 제공 방식) 틀어봐 서비스 이용자는 금액을 결제하여 서비스를 이용하며, 방문객의 **참여(Interaction)**가 발생한 경우에 한하여 시스템 매칭 및 노출이 진행됩니다. 노출 단가는 매장별·시간대별로 상이하며, 특정 매장에 노출이 집중되거나 일부 지역에 편중될 수 있습니다. 이는 시스템 알고리즘에 따른 정상적인 서비스 제공으로 간주됩니다. 서비스 기본 제공 기간은 결제일로부터 100일이며, 이후 별도 요청이 없을 경우 동일 조건으로 자동 연장됩니다. 단, 결제 후 총 서비스 이용 기간은 결제일로부터 최대 6개월 이내로 제한됩니다. 자동 연장 중단은 기간 종료 24시간 전까지 요청하여야 합니다.
틀어줘 서비스 회사는 이용자가 선택한 조건에 맞추어 콘텐츠 노출 슬롯을 예약합니다. 정량형 상품은 약정된 **노출 횟수(Impressions)**가 달성되면 서비스가 종료됩니다. 단, 결제 후 총 서비스 이용 기간은 결제일로부터 최대 6개월 이내로 제한됩니다.
전국 무제한 패스 본 상품은 '패스 이용권'과 '결제액'이 결합된 형태입니다. 패스 구매 시 정해진 기간 동안 플랫폼 수수료가 면제되며, 실제 노출 시에는 '결제액'만 차감됩니다. 패스 이용권의 유효 기간은 서비스 시작일로부터 30일입니다. 결제액이 소진될 경우, 패스 유효 기간이 남았더라도 서비스 노출은 즉시 중단됩니다. 단, 결제 후 총 서비스 이용 기간은 결제일로부터 최대 6개월 이내로 제한됩니다.
제4조 (이용자의 의무 및 저작권 보증) 이용자는 자신이 업로드한 음원·이미지 등에 대해 적법한 저작권 및 마케팅 활용 권리를 보유해야 합니다. 음원과 관련된 저작권 침해, 분쟁, 손해 발생 시 그 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다. 회사가 통지한 편성 스케줄 및 결과에 대해 48시간 이내에 이의 제기하지 않으면 결과에 동의한 것으로 간주합니다. 회사는 저작권 침해 우려가 있거나 사회 통념상 부적절한 음원에 대해 서비스 제공을 거부할 수 있습니다.
제5조 (결제 및 환불)
[결제 및 운영 방식] ① 이용자는 회사가 정한 결제 수단을 통해 서비스 이용 요금(패스 구매비, 결제액 등)을 선결제해야 합니다. ② 본 서비스는 오프라인 매장 내 콘텐츠 노출 및 유저 참여 유도를 위한 마케팅 집행 비용으로 정산되며, 실제 노출은 매장 상황 및 시스템 알고리즘에 따라 가변적으로 진행됩니다. ③ 결제 후 서비스 이용 기간은 결제일로부터 최대 6개월 이내로 제한되며, 해당 기간이 경과한 후의 이용 및 잔액 처리는 회사의 별도 정책에 따릅니다.
[서비스 시작 시점의 정의] ① 본 약관에서 **“서비스 시작”**이란, 이용자가 등록한 캠페인에 대해 회사가 콘텐츠 검수 및 승인을 완료하여 시스템상 ‘노출 대기(Ready)’ 상태로 전환된 시점을 의미합니다. ② 승인 완료 후 ‘노출 대기’ 상태가 되면, 실제 매장에서의 송출 여부와 관계없이 회사의 서버 자원 할당 및 매칭 서비스가 개시된 것으로 간주합니다.
[상품별 환불 규정] ① 틀어봐 서비스 (참여형): 서비스 시작 전: 캠페인 승인 전(등록 단계)에는 결제 취소 및 100% 환불이 가능합니다. 서비스 시작 후: 승인 완료 후에는 단순 변심에 의한 중도 종료 및 환불이 불가능합니다. 단, 집행 후 남은 잔액은 캠페인 종료 후 **‘광고 캐시’**로 전환됩니다. ② 틀어줘 서비스 (정량형): - 상품 특성상 첫 노출(1회 이상의 표출)이 발생한 이후에는 어떠한 경우에도 환불이 불가능합니다. ③ 전국 무제한 패스 (틀어봐 패스): 패스 이용권: 서비스 시작(승인 완료) 후에는 이용 기간 경과 여부와 상관없이 환불되지 않습니다. 결제액: 패스 유효기간 종료 후 미집행된 잔액은 ‘광고 캐시’로 전환됩니다.
[현금 인출 및 광고 캐시 규정] ① 이용자는 보유한 광고 캐시 잔액이 5,000원 이상인 경우 현금 인출(환급)을 신청할 수 있습니다. ② 현금 인출 시 결제 수수료, 이체 비용 및 중도 해지에 따른 행정 비용(위약금) 명목으로 환급 금액의 10% 또는 1,000원 중 큰 금액을 공제합니다. ③ 이벤트 참여 등으로 무상 지급된 ‘보너스 캐시’는 현금으로 환급되지 않으며, 유상 결제된 금액이 우선 소진됩니다.
[성과 보장 및 면책] ① 본 서비스는 오프라인 공간 내 콘텐츠 노출 기회를 제공하는 마케팅 플랫폼으로, 특정 곡의 스트리밍 수치 증가, 음원 차트 진입, 매출 증대 등 특정 성과를 보장하지 않습니다. ② 회사는 시스템 로그를 기반으로 한 노출 및 참여 데이터를 성과 지표로 제공하며, 이용자는 이를 이유로 환불을 요구할 수 없습니다. 해당 데이터는 저작권 신탁 단체 제출용 데이터와는 성격이 무관합니다.
제6조 (저작권 및 사용권) 업로드된 콘텐츠는 서비스 제공 및 회사와 서비스의 마케팅(포트폴리오 등) 목적에 한해 사용될 수 있습니다.
[권리 면책] 제휴 매장에서 발생하는 음악 공연권료 납부 의무 및 매장 내 오디오 소스(Source) 운영 책임은 전적으로 각 매장 운영자에게 있습니다. 회사는 매장의 디스플레이와 오디오 시스템을 원격 제어하는 기술적 솔루션만을 제공하므로, 매장 점주가 사용하는 특정 음원 서비스의 이용 약관 준수 여부 및 저작권법상의 배상 책임으로부터 면책됩니다.
"이용자는 본 서비스를 통해 자신의 콘텐츠가 제휴 매장에 노출되는 것을 '홍보 마케팅 활동'으로 인지하며, 이에 따른 저작권 사용료(공연권료, 전송료 등)를 회사나 제휴 매장에 별도로 청구하지 않을 것에 동의합니다." (단, 신탁 단체를 통해 징수되는 법정 공연권료는 제외)
제7조 (서비스 제공의 제한 및 변경) 회사는 제휴 매장의 폐업, 휴업, 내부 수리, 기기 오류, 계약 종료 등 불가피한 사유 발생 시, 사전 고지 없이 노출 매장을 변경하거나 동급의 다른 매장으로 대체할 수 있습니다. 위 사유로 인한 매장 변경이나 스케줄 변동은 서비스 결함으로 간주되지 않으며, 환불이나 손해배상의 사유가 되지 않습니다.
제8조 (성과 보장 및 면책) 회사는 콘텐츠 노출 슬롯을 제공할 뿐, 음원 차트 진입 등 상업적 성과를 보장하지 않습니다. 시스템 장애로 정상 노출이 되지 않은 경우, 회사는 노출 기간 연장이나 광고 캐시(AS) 등의 보상 방안을 제공합니다.
제9조 (이용 제한 및 계약 해지) 다음의 경우 회사는 서비스 제공을 중단하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 저작권 침해 결제 부정 사용 음원 정보 허위 제공 기타 회사 운영 방침 위반 해지 시 기결제 금액은 환불되지 않습니다.
제10조 (손해배상 및 면책) 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 손해에 책임지지 않습니다. 천재지변, 시스템 장애, 제휴 매장 영업 불가 등 불가항력 사유에 대해서도 면책됩니다.
제11조 (약관의 개정) 회사는 필요 시 약관을 개정할 수 있으며, 홈페이지 공지로 효력을 발생합니다. 이용자가 7일 내 이의 제기하지 않을 경우 동의한 것으로 간주합니다.
제12조 (분쟁 해결) 분쟁은 상호 협의로 해결하며, 협의되지 않을 경우 회사 소재지 관할 법원을 제1심으로 합니다.
뜨는 공식 뭔지 알아?
익숙해질 때까지
'각인'시키면 돼
좋은 노래라고 다 뜨나? 아니, 눈과 귀에 익어야 뜨지.
네 노래랑 맞는 매장에서 '반복 노출'되는 순간, 유행은 시작되는 거야.
실제 매장 송출 현장
핫플 매장에서 내 음악과 뮤직비디오가 노출되는
생생한 모습을 확인해 보세요.
어떤 매장에서
나오나요?
성수, 홍대, 강남 등 전국 핫플 정보와
매장별 테마를 미리 확인하세요.
브랜드 이미지와 곡의 분위기에 딱 맞는
최적의 장소에서 타겟을 공략합니다.
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횟수가 늘어날수록,
1회당 단가는 내려갑니다
맛보기 (10회)
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1회당 단가: 990원
68% 하락
▼집중형 (추천)
199,000원
1회당 단가: 398원
위 예시처럼 10번 틀 비용으로,
집중형에서는 25번을 틀 수 있습니다.
각인 효과도, 가격 효율도 압도적입니다.
준비는 간단하게,
캠페인은 확실하게.
준비 및 분석
결제 및 음원 전달
핫플 매장 큐레이션
사전 티징
일정 확정 및 공식 SNS 티저 업로드
실전 투입
피크타임 홍보 시작
리포트 발송
캠페인 집행 리포트 전달 및 SNS 업로드
손님들의 반응이 먼저 옵니다.
음악 검색 앱 사용량이 가장 많은 곳은 '술집'입니다.
"분위기와 음악이 찰떡이에요!"
친구들이랑 술 마시는데 음악이 너무 좋아서 분위기가 더 살았어요. 사장님께 노래 제목 물어본 적도 있어요.
"화면에 뮤비 나와서 시선강탈!"
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캠페인 진행 시 필요한 자료
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자료가 없으면 캠페인 진행이 불가능합니다.
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자주 묻는 질문 FAQ
Q1. '틀어봐'랑 '틀어줘'랑 뭐가 다른가요?
A. '참여'냐 '확정'이냐의 차이입니다.
틀어봐: 팬들의 신청을 통해 노출되는 '참여형' 방식입니다.
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Q2. 캠페인이 진행되는지는 어떻게 확인하죠?
A. 캠페인 종료 후, 언제/어디서/몇 번 노출되었는지 상세한 [노출 결과 리포트]를 제공해 드립니다. 단순 횟수뿐만 아니라 매장별 노출 타임라인까지 투명하게 공개합니다.
Q3. 사람들이 제일 많은 시간에 노출되나요?
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Q4. 계약된 매장이 갑자기 문을 닫으면 어떡하죠?
A. 걱정 마세요. '대체 매장'으로 진행해드립니다. 매장 사정(휴무, 공사, 폐업 등)으로 캠페인 진행이 불가능할 경우, 즉시 동급의 다른 핫플 매장으로 대체합니다. 단 한 번의 홍보 기회도 사라지지 않도록 관리합니다.
Q5. 술집에서 노출한다고 진짜 팬이 생길까요?
A. '무의식'을 지배하는 게 가장 무섭습니다. 음악 검색 앱(Shazam 등) 사용량이 가장 많은 곳이 바로 '카페'와 '술집'입니다. 즐거운 술자리 분위기 속에 반복적으로 노출되는 곡은 '좋은 추억'으로 뇌에 각인됩니다. 이것이 바로 '공간 침투 마케팅'의 핵심입니다.
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1. 틀어봐 서비스 (리워드형)
- • 서비스 시작 전: 100% 환불 가능
- • 의무 사용: 서비스 시작 후 30일간 중도 해지 불가
- • 중도 해지: 30일 이후 해지 시, 잔액은 [광고 캐시]로 환급
- • 현금 인출: 유상 캐시 잔액 5,000원 이상 시만 가능 (수수료 공제)
2. 틀어줘 서비스 (노출 확정형)
- • 서비스 시작 전: 100% 환불 가능
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☑️ 매장 변경 및 운영 유의사항
(필수 확인) 제휴 매장의 사정(폐업, 리모델링, 기기 점검, 영업시간 단축 등)으로 인해 사전에 고지된 매장 리스트는 예고 없이 변경(대체)될 수 있습니다. 특정 매장의 캠페인 진행이 불가능할 경우, 회사는 동급의 타 매장으로 대체하거나 해당 매장을 캠페인 대상에서 제외할 수 있습니다. 위와 같은 매장 변경 사유는 서비스의 하자가 아니므로, 이를 이유로 한 [전액 환불]은 불가능합니다.
송출 서비스 이용 및 환불 약관
공통 사항
본 서비스는 디지털 광고 송출 서비스 특성상, 송출 예약 및 매장 배정이 완료된 시점부터는 환불이 제한될 수 있습니다.
N빵 매칭형 이용 시
1. 매칭 전 단계: 결제 후 매니저와의 1:1 상담 및 매칭 프로세스 시작 전까지는 100% 환불이 가능합니다.
2. 매칭 완료 단계: 파워원 배정 및 송출 준비가 시작된 이후에는 중도 해지 및 환불이 불가합니다. (공동구매 형식의 특성상 1인의 취소가 타 참여 아티스트의 송출 일정과 비용에 피해를 줄 수 있기 때문입니다.)
크루 단체형 이용 시
1. 해당 옵션은 크루 전용 특가 링크를 통해 제공되므로, 전체 인원의 결제가 완료되어 캠페인이 확정된 이후에는 개별 취소 및 부분 환불이 불가합니다.
2. 부득이한 취소 사유 발생 시 크루 대표자를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
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지금 바로 '각인' 시키세요
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© 2026 SummitPlay Inc. All Rights Reserved.
제1조 (목적) 본 약관은 주식회사 써밋플레이(이하 “회사”)가 제공하는 매장 기반 디지털 마케팅 및 공간 솔루션 “틀어봐 서비스” 및 “틀어줘 서비스”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의) **“틀어봐 서비스(참여형)”**란 이용자가 일정 금액을 결제하여 회사의 제휴 매장에서 방문객의 참여 발생 시 해당 콘텐츠(음원 포함)가 노출 및 **표출(Display)**되고, 집행 완료 시마다 결제액이 차감되는 오프라인 마케팅 서비스입니다. 집행 단가는 매장·시간대 등에 따라 상이하며, 시스템에 의한 자동 매칭 특성상 실제 집행 횟수는 예측 불가합니다.
**“틀어줘 서비스(정량형)”**란 이용자가 특정 매장·횟수를 지정하고, 회사가 해당 조건에 맞추어 광고 슬롯(Slot)을 우선 배정하는 정량형 노출 상품입니다.
**“전국 무제한 패스(틀어봐 패스)”**란 이용자가 ‘패스 이용권’을 구매하여 특정 기간 동안 플랫폼 이용 수수료를 면제받고, 결제한 ‘금액’만으로 서비스를 이용하는 상품을 의미합니다.
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"본 약관에서 사용하는 '참여'란, 서비스 화면상에서 '신청', '예약', '등록' 등 유저가 콘텐츠 노출을 위해 수행하는 모든 상호작용(Interaction) 행위를 포함합니다."
**“캠페인(Campaign)”**이란 이용자가 특정 콘텐츠(음원 등)에 대한 금액을 결제하여 마케팅 집행을 신청한 기본 단위를 의미합니다.
**“캠페인 등록(신청)”**이란 이용자가 콘텐츠 업로드 및 결제를 완료하여 회사에 승인을 요청한 상태를 의미합니다.
제3조 (서비스 내용 및 제공 방식) 틀어봐 서비스 이용자는 금액을 결제하여 서비스를 이용하며, 방문객의 **참여(Interaction)**가 발생한 경우에 한하여 시스템 매칭 및 노출이 진행됩니다. 노출 단가는 매장별·시간대별로 상이하며, 특정 매장에 노출이 집중되거나 일부 지역에 편중될 수 있습니다. 이는 시스템 알고리즘에 따른 정상적인 서비스 제공으로 간주됩니다. 서비스 기본 제공 기간은 결제일로부터 100일이며, 이후 별도 요청이 없을 경우 동일 조건으로 자동 연장됩니다. 단, 결제 후 총 서비스 이용 기간은 결제일로부터 최대 6개월 이내로 제한됩니다. 자동 연장 중단은 기간 종료 24시간 전까지 요청하여야 합니다.
틀어줘 서비스 회사는 이용자가 선택한 조건에 맞추어 콘텐츠 노출 슬롯을 예약합니다. 정량형 상품은 약정된 **노출 횟수(Impressions)**가 달성되면 서비스가 종료됩니다. 단, 결제 후 총 서비스 이용 기간은 결제일로부터 최대 6개월 이내로 제한됩니다.
전국 무제한 패스 본 상품은 '패스 이용권'과 '결제액'이 결합된 형태입니다. 패스 구매 시 정해진 기간 동안 플랫폼 수수료가 면제되며, 실제 노출 시에는 '결제액'만 차감됩니다. 패스 이용권의 유효 기간은 서비스 시작일로부터 30일입니다. 결제액이 소진될 경우, 패스 유효 기간이 남았더라도 서비스 노출은 즉시 중단됩니다. 단, 결제 후 총 서비스 이용 기간은 결제일로부터 최대 6개월 이내로 제한됩니다.
제4조 (이용자의 의무 및 저작권 보증) 이용자는 자신이 업로드한 음원·이미지 등에 대해 적법한 저작권 및 마케팅 활용 권리를 보유해야 합니다. 음원과 관련된 저작권 침해, 분쟁, 손해 발생 시 그 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다. 회사가 통지한 편성 스케줄 및 결과에 대해 48시간 이내에 이의 제기하지 않으면 결과에 동의한 것으로 간주합니다. 회사는 저작권 침해 우려가 있거나 사회 통념상 부적절한 음원에 대해 서비스 제공을 거부할 수 있습니다.
제5조 (결제 및 환불)
[결제 및 운영 방식] ① 이용자는 회사가 정한 결제 수단을 통해 서비스 이용 요금(패스 구매비, 결제액 등)을 선결제해야 합니다. ② 본 서비스는 오프라인 매장 내 콘텐츠 노출 및 유저 참여 유도를 위한 마케팅 집행 비용으로 정산되며, 실제 노출은 매장 상황 및 시스템 알고리즘에 따라 가변적으로 진행됩니다. ③ 결제 후 서비스 이용 기간은 결제일로부터 최대 6개월 이내로 제한되며, 해당 기간이 경과한 후의 이용 및 잔액 처리는 회사의 별도 정책에 따릅니다.
[서비스 시작 시점의 정의] ① 본 약관에서 **“서비스 시작”**이란, 이용자가 등록한 캠페인에 대해 회사가 콘텐츠 검수 및 승인을 완료하여 시스템상 ‘노출 대기(Ready)’ 상태로 전환된 시점을 의미합니다. ② 승인 완료 후 ‘노출 대기’ 상태가 되면, 실제 매장에서의 송출 여부와 관계없이 회사의 서버 자원 할당 및 매칭 서비스가 개시된 것으로 간주합니다.
[상품별 환불 규정] ① 틀어봐 서비스 (참여형): 서비스 시작 전: 캠페인 승인 전(등록 단계)에는 결제 취소 및 100% 환불이 가능합니다. 서비스 시작 후: 승인 완료 후에는 단순 변심에 의한 중도 종료 및 환불이 불가능합니다. 단, 집행 후 남은 잔액은 캠페인 종료 후 **‘광고 캐시’**로 전환됩니다. ② 틀어줘 서비스 (정량형): - 상품 특성상 첫 노출(1회 이상의 표출)이 발생한 이후에는 어떠한 경우에도 환불이 불가능합니다. ③ 전국 무제한 패스 (틀어봐 패스): 패스 이용권: 서비스 시작(승인 완료) 후에는 이용 기간 경과 여부와 상관없이 환불되지 않습니다. 결제액: 패스 유효기간 종료 후 미집행된 잔액은 ‘광고 캐시’로 전환됩니다.
[현금 인출 및 광고 캐시 규정] ① 이용자는 보유한 광고 캐시 잔액이 5,000원 이상인 경우 현금 인출(환급)을 신청할 수 있습니다. ② 현금 인출 시 결제 수수료, 이체 비용 및 중도 해지에 따른 행정 비용(위약금) 명목으로 환급 금액의 10% 또는 1,000원 중 큰 금액을 공제합니다. ③ 이벤트 참여 등으로 무상 지급된 ‘보너스 캐시’는 현금으로 환급되지 않으며, 유상 결제된 금액이 우선 소진됩니다.
[성과 보장 및 면책] ① 본 서비스는 오프라인 공간 내 콘텐츠 노출 기회를 제공하는 마케팅 플랫폼으로, 특정 곡의 스트리밍 수치 증가, 음원 차트 진입, 매출 증대 등 특정 성과를 보장하지 않습니다. ② 회사는 시스템 로그를 기반으로 한 노출 및 참여 데이터를 성과 지표로 제공하며, 이용자는 이를 이유로 환불을 요구할 수 없습니다. 해당 데이터는 저작권 신탁 단체 제출용 데이터와는 성격이 무관합니다.
제6조 (저작권 및 사용권) 업로드된 콘텐츠는 서비스 제공 및 회사와 서비스의 마케팅(포트폴리오 등) 목적에 한해 사용될 수 있습니다.
[권리 면책] 제휴 매장에서 발생하는 음악 공연권료 납부 의무 및 매장 내 오디오 소스(Source) 운영 책임은 전적으로 각 매장 운영자에게 있습니다. 회사는 매장의 디스플레이와 오디오 시스템을 원격 제어하는 기술적 솔루션만을 제공하므로, 매장 점주가 사용하는 특정 음원 서비스의 이용 약관 준수 여부 및 저작권법상의 배상 책임으로부터 면책됩니다.
"이용자는 본 서비스를 통해 자신의 콘텐츠가 제휴 매장에 노출되는 것을 '홍보 마케팅 활동'으로 인지하며, 이에 따른 저작권 사용료(공연권료, 전송료 등)를 회사나 제휴 매장에 별도로 청구하지 않을 것에 동의합니다." (단, 신탁 단체를 통해 징수되는 법정 공연권료는 제외)
제7조 (서비스 제공의 제한 및 변경) 회사는 제휴 매장의 폐업, 휴업, 내부 수리, 기기 오류, 계약 종료 등 불가피한 사유 발생 시, 사전 고지 없이 노출 매장을 변경하거나 동급의 다른 매장으로 대체할 수 있습니다. 위 사유로 인한 매장 변경이나 스케줄 변동은 서비스 결함으로 간주되지 않으며, 환불이나 손해배상의 사유가 되지 않습니다.
제8조 (성과 보장 및 면책) 회사는 콘텐츠 노출 슬롯을 제공할 뿐, 음원 차트 진입 등 상업적 성과를 보장하지 않습니다. 시스템 장애로 정상 노출이 되지 않은 경우, 회사는 노출 기간 연장이나 광고 캐시(AS) 등의 보상 방안을 제공합니다.
제9조 (이용 제한 및 계약 해지) 다음의 경우 회사는 서비스 제공을 중단하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 저작권 침해 결제 부정 사용 음원 정보 허위 제공 기타 회사 운영 방침 위반 해지 시 기결제 금액은 환불되지 않습니다.
제10조 (손해배상 및 면책) 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 손해에 책임지지 않습니다. 천재지변, 시스템 장애, 제휴 매장 영업 불가 등 불가항력 사유에 대해서도 면책됩니다.
제11조 (약관의 개정) 회사는 필요 시 약관을 개정할 수 있으며, 홈페이지 공지로 효력을 발생합니다. 이용자가 7일 내 이의 제기하지 않을 경우 동의한 것으로 간주합니다.
제12조 (분쟁 해결) 분쟁은 상호 협의로 해결하며, 협의되지 않을 경우 회사 소재지 관할 법원을 제1심으로 합니다.
